Última actualización 09/07/2021
Tiempo de finalización 30 minutos
Miembros 10
  • PROCESOS OPERATIVOS
    • Introduccion
    • Reclamos 1
      10 xp
    • Nuestra visión de los reclamos
    • ¿Cómo se resuelven los reclamos?
    • ¿Cómo registrar un reclamo?
    • ¿Cómo se Gestiona un reclamo desde logística?
    • Conceptos finales
  • GESTION DE EMOCIONES ANTE UN RECLAMO
    • RECLAMOS Y EMOCIONES
    • RECLAMOS Y EMOCIONES PPT